Wild Fortune Casino

Umsatz und Fristen

Bonusgeld aus den ersten beiden Stufen setzen Sie 45-fach um, die Freispiele des Pakets kommen dagegen ganz ohne Umsatz.

Nach dem Aktivieren hat ein Bonus 7 Tage Gültigkeit, schaffen Sie den Umsatz in dieser Spanne nicht, streichen wir Bonusgeld samt Gewinnen.

Solange Sie umsetzen, liegt der Höchsteinsatz bei 5 €, sofern ein Angebot nichts anderes vorgibt, und dazu zählen auch verdoppelte Einsätze nach einer Spielrunde und im Spiel erworbene Bonusrunden.

Auszahlungsgrenzen

Aus jedem der beiden Geldboni des Pakets lassen sich höchstens 3.500 € auszahlen, aus seinen Freispielen höchstens 50 €.

Gewinne, die auf Ihre ersten drei Einzahlungen zurückgehen, sind zusammen auf 5.000 € begrenzt, egal ob dabei ein Bonus lief, maßgeblich ist der gesamte auszahlbare Kontostand beim Antrag, was darüber liegt, verfällt, und Ihre eigenen, noch nicht ausgezahlten Einzahlungen bleiben davon unberührt.

Ausschlüsse

Wer mit Skrill oder Neteller einzahlt, erhält keinen Willkommensbonus, und wer vor dem Ende des Pakets eine Auszahlung beantragt, verliert den Anspruch auf die restlichen Stufen.

Ein Angebot steht Ihnen nur ein einziges Mal zu, und diese Grenze gilt auch für Ihre Familie, Ihre Adresse, E-Mail, IP-Adresse und Telefonnummer, Ihr Zahlungskonto, Ihre Karte oder E-Wallet und Ihr Gerät.

Ihre Einzahlung dürfen Sie auch vor dem erfüllten Umsatz abheben, dann entfallen Bonus und Gewinne daraus, ein Restbetrag geht an Sie.

Spielregeln

Parallel läuft bei uns stets höchstens ein Bonus, und Bonusgewinne zahlen wir erst aus, wenn sämtliche Umsatzbedingungen erledigt sind.

Slot-Einsätze zählen voll zum Umsatz, ausgenommen einzelne gelistete Automaten, Roulette zählt mit 10 %, Video Poker mit 20 % und Craps mit 5 %.

Manche Spiele sind gesperrt, solange ein Bonus läuft, und öffnen sich erst, wenn alle Boni im Konto umgesetzt sind.

Als Missbrauch gilt bei uns etwa, Maximaleinsätze an Titeln mit starker Varianz zu setzen, ein Verhältnis zwischen Einzahlungen und Boni von dauerhaft über 50 % aufrechtzuerhalten oder Spielrunden hinauszuzögern, und dann dürfen wir Bonus, Freispiele und Gewinne annullieren.

Prämienregeln

Bei Treue-Freispielen beträgt die Aktivierungsfrist 3 Tage, die Spins laufen 7 Tage, Gewinne daraus werden 45-mal umgesetzt und höchstens 50 € davon ausgezahlt.

Geldprämien aus dem Treueprogramm verlangen einen 5-fachen Umsatz, Zeit dafür haben Sie 7 Tage.

VIP-Club

Mit einer Ersteinzahlung ab 2.000 € gehören Sie sofort zum VIP-Kreis, und wer anderswo bereits VIP ist, schickt uns die Details seines Status und steigt direkt ein.

VIP-Mitglieder bekommen einen persönlichen Kundenbetreuer und höhere Auszahlungslimits, und eine Stufe höher geht es höchstens einmal im Monat.

Zahlungsmethoden

Eingezahlt wird per Karte, Neosurf oder Banküberweisung, die ersten beiden Wege bis 4.000 € pro Vorgang, und den Mindestbetrag sehen Sie bei der gewählten Methode.

Für Krypto-Einzahlungen stehen BTC, ETH, LTC, BCH, USDT, XRP, TRX, BNB, ADA und DOG bereit.

Zahlen Sie Krypto über CoinsPaid ein, greift dafür kein selbst gesetztes Einzahlungslimit, und ein Wechsel von Krypto zu Fiat oder umgekehrt findet bei uns nicht statt.

Regeln für Auszahlungen

Kartenauszahlungen laufen über Visa OCT oder Mastercard Payment Transfer, nur auf private Karten aus unterstützten Ländern und bis zur Höhe Ihrer Nettoeinzahlungen, darüber hinaus nutzen wir einen anderen Weg, und wo nötig weichen wir auch von der gewünschten Methode ab.

Bevor eingezahltes Geld auszahlbar ist, muss es mindestens dreifach im Spiel gewesen sein, ohne Spielrunden zwischen mehreren Einzahlungen zählt der Gesamtbetrag, und fehlt dieser Umsatz, steht es uns frei, den Antrag abzulehnen oder ihn nur gegen eine Bearbeitungsgebühr auszuführen.

Geld darf nur von Konten auf Ihren Namen kommen, stammt eine Einzahlung vom Konto Dritter, konfiszieren wir die Gewinne daraus und geben die Einzahlung an ihren rechtmäßigen Eigentümer zurück.

Limits und Dauer

Auszahlungen beginnen bei 20 €, freigegeben werden täglich bis 1.000 €, je rollierender Woche bis 5.000 € und monatlich bis 15.000 €, Gewinne aus progressiven Jackpots fallen nicht unter diese Grenzen, und für höhere VIP-Level können sie abweichen.

Liegt ein Gewinn von mehr als 15.000 € zur Auszahlung bereit, dürfen wir ihn in Monatsraten von höchstens dieser Höhe überweisen, und übersteigt ein Antrag das Limit einer Methode, kann er in mehrere Teile gehen.

Freigegebene Anträge wollen wir in einem 72-Stunden-Rahmen abwickeln, wie schnell es wirklich geht, entscheiden Methode und Prüfstatus, und solange die Verifizierung offen ist, ruhen Auszahlungen.

Kosten

Für Einzahlungen berechnen wir nichts, bei Banküberweisungen können zwischengeschaltete Institute beim Auszahlen aber meist bis zu 16 € verlangen, und was Ihre eigene Bank oder Ihr Zahlungsanbieter berechnet, übernehmen Sie.

Ein Konto pro Person

Pro Person gibt es bei uns nur ein Konto, wer sich Gerät, IP-Adresse, Haushalt oder Wohnadresse mit einem anderen Konto teilt, gilt als Duplikat, und solche Konten dürfen wir schließen, offene Auszahlungen stornieren und Gewinne einziehen.

Nachweise

Für die Prüfung reichen Sie die Kopie eines staatlichen Lichtbildausweises ein, also Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, dazu eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug als Adressnachweis und auf Anfrage einen Zahlungsnachweis.

Lateinische oder kyrillische Schrift ist Pflicht für die Unterlagen, andernfalls können wir eine Videoprüfung mit Ausweis, Namen und Geburtsdatum verlangen, und ohne Mitwirkung verlieren Sie Konto und Guthaben.

Auch ein Anruf unter Ihrer hinterlegten Nummer kann zur Prüfung gehören, und lässt sich Ihre Identität nicht klären, etwa weil Telefonnummern fehlen oder ungültig sind, ist eine dauerhafte Kontoschließung samt Einzug der Gewinne möglich.

Prüfdauer

Liegen alle Unterlagen vor, kann ihre Bearbeitung bis zu 30 Arbeitstage dauern, und können wir Sie in einer Zwei-Wochen-Frist nach einer Anfrage weder anrufen noch per Mail erreichen, wird Ihr Konto gesperrt.

Bestehen Sie die verlangte Verifizierung nicht innerhalb dieser Frist, kündigen wir das Konto und ziehen die Gelder ein.

Fehlen angeforderte Dokumente oder taugen sie nicht, zum Beispiel ein abgelaufener Ausweis oder ein abweichender Name, kann das Konto gesperrt oder geschlossen werden, und das Guthaben wird eingezogen.

Bevor Sie mit Bitcoin spielen, braucht es einen gültigen Ausweis, solange er fehlt, blockieren wir BTC-Einzahlungen und -Einsätze, und ohne ihn schließen wir das Konto.

Ruhende Konten

Gibt es 12 Monate am Stück weder Anmeldung noch Spiel, stufen wir Ihr Konto als inaktiv ein und dürfen eine Inaktivitätsgebühr von 25 € pro Monat einbehalten, bei einem kleineren Guthaben entsprechend den kompletten Rest.

Eigene Grenzen

Für Einzahlungen, Verluste und Umsatz setzen Sie sich Limits je Tag, Woche oder Monat, wobei sich ein Verlustlimit auf die ursprüngliche Einzahlung bezieht und nicht auf Gewinne daraus.

Für Krypto-Einzahlungen über CoinsPaid lässt sich kein eigenes Einzahlungslimit setzen, wer sich hier begrenzen will, wählt eine andere Zahlungsmethode.

Eine Senkung gilt sofort, wer ein Limit anheben will, bestätigt das per Mail und wartet, bis das bisherige Limit gleicher Art abgelaufen ist, und Hilfe dazu gibt es im Live-Chat oder per E-Mail.

Ein Sitzungslimit von 6 bis 1.000.000 Minuten begrenzt Ihre Spielzeit, und ist sie abgelaufen, melden wir Sie automatisch ab.

Pausen

Während einer Abkühlungsphase, die sofort beginnt, sind Einzahlungen und Bonusangebote gesperrt, Restguthaben können Sie aber abheben, und danach schalten wir das Konto automatisch wieder frei.

Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto sofort für Spiel, Einzahlungen und Boni, und läuft eine befristete Sperre ab, aktivieren wir das Konto automatisch wieder.

Per E-Mail an unser Team geht das auch ohne festes Ende, und für diese Zeit schicken wir Ihnen keine Werbung.

Ihr Restguthaben lassen Sie über den Kundensupport auszahlen, im Rahmen unserer Auszahlungslimits, und eine verlangte Verifizierung bleibt trotzdem nötig.

Jugendschutz

Wir lassen Spieler ab 18 zu, schreibt Ihr Land ein höheres Mindestalter vor, gilt dieses, und schlägt ein verlangter Altersnachweis fehl, können wir das Konto sperren.

Betreiber

Lizenzinhaber hinter Wild Fortune ist die Metlait SRL, registriert in Costa Rica mit der Nummer 3-102-911867, ihre Lizenz mit der Nummer 0000064 hat die Tobique Gaming Commission erteilt.

Beschwerden

Jede Beschwerde landet zuerst bei unserem Support, findet sich dort keine schnelle Lösung, eskalieren wir sie intern, informieren Sie über den Stand und akzeptieren dabei nur Beschwerden, die der Kontoinhaber selbst einreicht.

Überzeugt Sie unser Ergebnis nicht, bleibt der Weg zur unabhängigen Schlichtungsstelle EGIS, mit der wir kooperieren und die Ihren Fall per E-Mail an [email protected] annimmt.

Über strittige Spielergebnisse entscheiden die Aufzeichnungen unseres Servers, nicht das, was Ihr Bildschirm anzeigt.